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呼叫中心运营经理
工作地点：南翔
职位要求：
1、全面负责呼叫中心的流程建立、监控和业务提升；
2、提升呼叫中心的管理水平；
3、要求深刻理解呼叫中心运作模式；
4、2年50坐席以上呼叫中心坐席管理经验；
5、对电销和客服类呼叫中心的管理都比较了解；
6、了解不同业务类型呼叫中心的流程和考核指标。
呼叫中心外包服务销售总监
工作地点：南翔
职位要求：
1、对呼叫中心服务外包的模式非常了解包括业务外包、人员外包和坐席外包；
2、全面负责呼叫中心的流程建立、监控和业务提升；
3、对呼叫中心服务外包的运营模式和盈利模式比较了解；
4、有客户资源或渠道资源优先；
5、有较强的销售能力和领导力，可针对客户不同情况的需求提供有针对性的解决方案。
呼叫中心客服人员（见习岗位）
工作地点：南翔
职位要求：
1、有道德、人品好，热爱客户服务工作，有团队合作精神；
2、普通话标准，口齿清晰，音质柔美，具有较强的语言表达能力；
3、中文录入80字/分钟以上，熟悉电脑基本操作；
4、具有较强的沟通能力和处理复杂事务的能力，学习能力强，反应灵敏；
5、身体健康，能适应加班，具有较强的自我调节与抗压能力；
6、中专以上学历，有电信等行业客服话务工作者优先；
7、20-28岁，限上海户口，学历不限。无不良记录。
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